COMEX BPO

Il BPO del commercio estero ha come obiettivo l'esternalizzazione di quello che sarebbe un reparto di importazione ed esportazione, attraverso professionisti che conoscono i processi dalla negoziazione con i fornitori, alla chiusura dei tassi di cambio, ai contratti internazionali fino all'ingresso della merce in vendita in caso di importazione o fino alla spedizione della stessa in caso di esportazione.

Il BPO per il Commercio Estero è responsabile dell'esecuzione e della gestione in outsourcing dei servizi di importazione, che spaziano dalla ricerca dei fornitori, alla negoziazione con essi, all'analisi dei costi di importazione, alla chiusura dei tassi di cambio, ai contratti internazionali, al trasporto internazionale, all'arrivo della merce, al suo sdoganamento e alla sua disponibilità per la vendita. Nel caso delle esportazioni, il lavoro inizia con il contatto con l'acquirente, le negoziazioni, la stipula dei contratti, la ricezione dei fondi e la spedizione della merce. Le piccole e medie imprese che non hanno un elevato volume di processi di importazione o esportazione scelgono di esternalizzare questo settore. Le aziende con un elevato volume di processi potrebbero ricorrere all'outsourcing come forza aggiuntiva per far fronte a momenti di maggiore crescita o anche per l'esigenza di avere un settore specializzato anziché cercare di svilupparlo internamente.