BPO COMEX
BPO de comércio exterior visa terceirizar o quê seria um departamento de importação e exportação, através de profissionais que conhecem os processos desde a negociação com fornecedores, fechamento de câmbio, contratos internacionais até a entrada da carga para a venda em caso de importação ou até o embarque da mesma em caso de exportação.
O BPO de Comex é responsável pela realização e gestão terceirizada de serviços de importação que vão desde a procura de fornecedores, negociação com os mesmos, análise de custo de importação, fechamento de câmbio, contratos internacionais, frete internacional até a chegada da carga, seu desembaraço e disponibilização para venda. No caso de exportação o trabalho inicia do contato com o comprador, negociações, contratos, recebimento de valores e embarque da mercadoria. Empresas pequenas e médias que não possuem alto volume de processos de importação ou exportação optam por terceirizar esse setor. Empresas que possuem um volume alto de processos podem buscar a terceirização como uma força extra para atender momentos de maior crescimento ou até mesmo por uma necessidade de ter um setor especializado ao invés de buscar desenvolver essa especialidade internamente.