رسم خرائط العمليات

تتضمن عملية رسم خريطة لعمليات الشركة رسم خريطة للعملية التي تستخدمها الشركة لتحقيق هدف ما وإعادة هيكلتها من خلال تحسين الموارد.
يتم إجراء رسم خريطة العمليات من خلال تحليل العمليات ومن ثم التخطيط وتنفيذ التحسينات ومراقبة النتائج التي تم الحصول عليها.

تُستخدم تقنيات مخططات التدفق، BPM – Business Process Mapping، كأدوات لإنشاء العمليات، بالإضافة إلى المساعدة في فهم العمليات الحالية وقياس الامتثال لأفضل الممارسات، بما يتماشى مع خصوصية العمل والمنطقة.
تستعين الشركات بمختلف أحجامها والتي ترغب في تحقيق أداء أفضل من الموارد المعنية، سواء كانت الأشخاص أو التكنولوجيا أو حتى الوقت، بهذه الخدمة.