الاستعانة بمصادر خارجية إدارية

تساعد إدارة العمليات التجارية الخارجية (BPO) جزءًا كبيرًا من الشركة، حيث تكون مسؤولة عن إدارة الموظفين والأنشطة التي قد تكون أو لا تكون مرتبطة بشكل مباشر بالأنشطة الرئيسية للشركة.

يمكن أن ترتبط المنطقة الإدارية بمجالات أخرى، وإدارة العمليات وتقديم الدعم، فضلاً عن العمل كجسر بين القطاعات المختلفة، مثل: الموارد البشرية، والمبيعات، والمالية، والتكنولوجيا، والمشتريات، وغيرها.

الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة العمليات اليومية للشركات هي وسيلة لتعهيد العمليات اليومية للشركة إلى مقدمي خدمات متخصصين لديهم رؤية واضحة للعمليات، ويهدفون دائمًا إلى تحسينها ودمجها مع القطاعات المعنية. تتميز هذه الأنشطة عمومًا بجمع المعلومات/الوثائق ومعالجتها وتحويلها إلى قيمة للمنطقة التي ستستخدمها.

تحتاج كافة الشركات سواء كانت صغيرة أو متوسطة أو كبيرة إلى خدمات إدارية، سواء كانت مجرد تسجيل أو حتى تقديم تقارير الأداء لمجالات مختلفة.